اد اهل کاتشوول هلند است

اد اهل کاتشِوِل هلند است. او اکنون یک چاپگر DTF همه‌کاره ۴۴ سانتی‌متری Heyme با شیکر، چاپگر Roland Eco-solvent و کسب و کار ماشین گلدوزی Tajima خود را اداره می‌کند. اد مجبور بود هر ماه هزاران یورو برای خرید چاپ DTF از سایر تأمین‌کنندگان محلی هزینه کند زیرا چاپگر DTF نداشت.
اد بالاخره تصمیم گرفت در ۶ آگوست ۲۰۲۳ چاپگر Heyme All in one DTF ما را به همراه شیکر پودر تهیه کند (عرض چاپ آن ۴۴ سانتی‌متر، A2 و ۱۷ اینچ است). در طول تحویل دستگاه، اد در ارتباط برقرار کردن خیلی خوب بود (ضمناً، او همیشه خیلی آزاد، مثبت و رو به بالا است!! همه باید دوست داشته باشند که با او دوست باشند!!) و هر بار که با ما ارتباط برقرار می‌کرد، به ما می‌گفت که هزاران یورو برای خرید ورق‌های دسته‌جمعی خرج کرده است. ههههه، ما می‌دانستیم که باید تحویل را سرعت ببخشیم! بعد از اینکه اد مونتاژ پایه‌های دستگاه را تمام کرد، یک تیم خدمات مهندسی تشکیل دادیم و بلافاصله از راه دور کامپیوتر او را کنترل کردیم تا تمام تنظیمات را انجام دهد و او از این بابت خیلی خوشحال بود! هر وقت اد مشکلی در استفاده داشت، در اسرع وقت آن را در گروه به اشتراک می‌گذاشت و البته مهندسان ما به سرعت آن را حل می‌کردند. ما می‌دانیم که این ماموریت ماست. و اخیراً اد به کارکنان فروش ما گفته است که برنامه بعدی اد یک چاپگر تخت UV است... داستان ما با اد هنوز ادامه دارد...