เอ็ดมาจากเมือง Kaatsheuvel ประเทศเนเธอร์แลนด์

เอ็ดมาจากเมืองคาตส์เฮาเวล ประเทศเนเธอร์แลนด์ ปัจจุบันเขามีเครื่องพิมพ์ DTF แบบ All-in-One ขนาด 44 ซม. ยี่ห้อ Heyme พร้อมระบบเขย่า เครื่องพิมพ์ Eco-solvent ยี่ห้อ Roland และดำเนินธุรกิจเครื่องปักผ้า Tajima ของตัวเอง เอ็ดต้องใช้เงินหลายพันยูโรทุกเดือนเพื่อซื้อภาพพิมพ์ DTF จากซัพพลายเออร์ท้องถิ่นรายอื่น ๆ เพราะเขาไม่มีเครื่องพิมพ์ DTF เป็นของตัวเอง
ในที่สุด Ed ก็ตัดสินใจซื้อเครื่องพิมพ์ DTF แบบ All-in-one รุ่น Heyme พร้อมเครื่องเขยาผงของเรา เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2023 (ขนาด 44 ซม. หรือ A2 ความกว้างการพิมพ์ 17 นิ้ว) ระหว่างการส่งมอบเครื่อง Ed สื่อสารได้ดีมาก (โดยวิธีการพูดของเขา เขาเป็นคนร่าเริง มองโลกในแง่ดี และมุ่งมั่นเสมอ!! ทุกคนต้องอยากเป็นเพื่อนกับเขา!!) และทุกครั้งที่เขาติดต่อกับเรา เขาบอกว่าเขาใช้เงินหลายพันยูโรซื้อแผ่นกระดาษรองพิมพ์ ฮ่าๆๆๆ เรารู้ว่าเราต้องเร่งการส่งมอบ! หลังจากที่ Ed ประกอบขาเครื่องเสร็จ เราได้จัดตั้งทีมวิศวกรบริการและควบคุมคอมพิวเตอร์ของเขาจากระยะไกลทันทีเพื่อทำการตั้งค่าทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์ และเขาก็มีความสุขมาก! ทุกครั้งที่ Ed มีปัญหาในการใช้งาน เขาจะแชร์ในกลุ่มโดยเร็วที่สุด และแน่นอนว่าวิศวกรของเราก็จะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เรารู้ว่านี่คือภารกิจของเรา และเมื่อเร็วๆ นี้ Ed บอกกับทีมขายของเราว่าแผนต่อไปของ Ed คือเครื่องพิมพ์ UV แบบแท่น... เรื่องราวของเรากับ Ed ยังคงดำเนินต่อไป.....