Ed è di Kaatsheuvel, Paesi Bassi

Ed viene da Kaatsheuvel, nei Paesi Bassi. Ora possiede una stampante DTF multifunzione Heyme da 44 cm con agitatore, una stampante eco-solvente Roland e gestisce la propria attività di macchine da ricamo Tajima. Ed era costretto a spendere migliaia di euro ogni mese per acquistare stampe DTF da altri fornitori locali perché non possedeva una stampante DTF.
Ed ha finalmente deciso di acquistare la nostra stampante multifunzione DTF Heyme con dosatore di polvere il 6 agosto 2023 (è un modello da 44 cm, formato A2, larghezza di stampa 17 pollici). Durante la consegna, Ed è stato molto disponibile e comunicativo (tra l'altro, è sempre così aperto, positivo e ottimista!! Tutti vorrebbero essere suoi amici!!) e ogni volta che ci contattava, ci diceva di aver speso migliaia di euro per acquistare i fogli di supporto. Hahahaha, sapevamo che dovevamo accelerare la consegna! Dopo che Ed ha finito di assemblare le gambe della macchina, abbiamo attivato un team di assistenza tecnica e abbiamo immediatamente controllato da remoto il suo computer per completare tutte le impostazioni, e lui era felicissimo! Ogni volta che Ed riscontrava problemi di utilizzo, li condivideva nel gruppo il prima possibile e, ovviamente, i nostri tecnici li risolvevano rapidamente. Sappiamo che questa è la nostra missione. E di recente Ed ha detto al nostro team di vendita che il suo prossimo progetto è una stampante UV flatbed... La nostra storia con Ed continua...