Siapa sangka bahwa sebuah dongle biru kecil dapat menentukan apakah sebuah toko dapat buka hari ini? Jika dongle tersebut tidak dapat dikenali, seringkali bukan karena perangkatnya rusak, tetapi karena...

Persiapan: Matikan catu daya printer.

Pelanggan: "Antarmuka USB komputer saya tidak mencukupi, jadi saya membeli hub dengan catu daya."
Kami: (Kedengarannya masuk akal, tetapi dongle tidak menerima ini) Dongle memiliki persyaratan stabilitas komunikasi yang jauh lebih tinggi daripada flash drive USB. Tegangan yang tidak stabil dan gangguan data akan menyebabkan dongle tidak dikenali, jadi harap colokkan langsung ke antarmuka USB asli di belakang komputer host atau antarmuka komputer.

2. Mampu mengenali flash drive USB ≠ mampu mengenali dongle.

Pelanggan: "Saya bisa mencolokkan flash drive USB dan mouse, mengapa dongle-nya tidak dikenali?"

Kami: Flash drive USB bersifat plug-and-play dan memiliki persyaratan driver yang rendah. Dongle adalah perangkat otentikasi keamanan, dan sistem operasi serta perangkat lunak perlu memuat driver dan izin eksklusif. Jika arus, tegangan, atau stabilitas transmisi data dari beberapa antarmuka tidak memenuhi standar, maka antarmuka tersebut hanya akan "mengenali flash drive USB, bukan dongle."
3. Lampu hijau menyala ≠ perangkat lunak pasti dapat mengenalinya
Teman-teman sekalian, mohon periksa terlebih dahulu berdasarkan empat pertanyaan saya:
A. Tutup perangkat lunak dan mulai ulang perangkat lunak.
B. Mulai ulang komputer/laptop
C. Matikan firewall dan pastikan apakah firewall memblokir pemuatan driver.
D. Periksa apakah koneksi dongle biru longgar, silakan colokkan langsung ke port USB bawaan di belakang komputer atau port pada komputer.
E. Jalankan perangkat lunak sebagai administrator
Terakhir, kita perlu mengetahui bahwa jika lampu hijau pada dongle biru berkedip, itu berarti normal; jika dongle biru tidak menyala, itu berarti antarmuka tidak normal atau dongle biru tidak normal.